Service Client

Intelcia Group, expert international du service client

Aujourd’hui, la qualité du service client est devenue un critère déterminant pour évaluer la performance des produits et des services d’une entreprise. Intelcia Group vous propose un ensemble de prestations de gestion de la relation client en offshore. Notre objectif est de vous aider à mettre en place un service client multi-canal efficace.

Quelques-unes de nos prestations

• Renseignements et informations
• Gestion des réservations
• Support commercial
• Prise en charge et traitement des réclamations

Notre valeur ajoutée

Intelcia Group vous fait bénéficier de son expertise de la relation client, tout en s’adaptant à la spécificité de vos activités. Tous les aspects humains et techniques sont pris en compte afin de vous aider à construire le service client qui vous convient.

 

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