Communiqués

  • 15 jui - Douala

    Intelcia Cameroun était à l’honneur sur Canal+ Ouest lors de l’émission économique « Réussite » dans un reportage tourné à l’occasion de l’inauguration du site le 14 décembre dernier.

    Lire la suite
  • 10 mai - Casablanca

    C’est avec beaucoup de tristesse et une grande affliction que nous avons appris le décès de Kamil Benjelloun, un des fondateurs du Groupe Intelcia.

    Lire la suite
  • 28 avr - Dreux (28)

    Une Journée Portes Ouvertes à destination des chercheurs d’emploi a été organisée sur le site du Groupe à Dreux.

    40 postes à pourvoir à Dreux qui emploie déjà 476 salariés.

    Lire la suite
  • 09 mar - Abidjan


    C’est le troisième site du Groupe en Afrique subsaharienne.

    A moyen terme, Intelcia emploiera près de 3 000 personnes dans la région.

    Lire la suite
  • 05 sep - Casablanca

    Intelcia s’adosse au groupe Altice pour entamer une nouvelle phase de son développement industriel

    Lire la suite
  • 05 aoû - Casablanca

    Intelcia rachète 100% des opérations d’Atento au Maroc pour les marchés français et marocain et consolide sa position de leader national et acteur majeur sur le marché francophone.

    Lire la suite
  • 17 jul - Casablanca

    Intelcia Sénégal est née!

    Le 14ème site du groupe ouvrira à Dakar et sera opérationnel avant fin 2016 pour accueillir 600 collaborateurs.

    Lire la suite
  • 13 mai - Casablanca


    Du 5 au 8 mai, les best performers des équipes opérationnelles d’un des leaders des centres de relation client se sont envolés pour un voyage de rêve à Istanbul.

     

    L’humain, élément central des activités en centres de relation client, est incontestablement au cœur des préoccupations des dirigeants d’Intelcia. Reconnaître les talents des équipes opérationnelles et mettre en place une véritable culture de la performance, mais aussi challenger les collaborateurs, leur donner un sentiment d’appartenance, les encourager à repousser leurs limites et favoriser l’échange et leur mise en relation dans un cadre convivial, tel est le but de “Road to Istanbul”, un défi lancé par Intelcia auprès de ses collaborateurs.

     

    À l’issue d’un concours interne, un challengeau sein des opérations pendant deux mois, les collaborateurs sélectionnés ont ainsi été invités pour un voyage de quatre jours, du 5 au 8 mai derniers. Ce sont donc 215 personnes qui se sont envolées pour Istanbul, dont 170 gagnants du challenge de tous les sites au Maroc, en France et au Cameroun, ainsi que l’équipe de foot vainqueur de la ligue de la relation client. Les équipes managériales et quelques clients donneurs d’ordre étaient également de la partie. Au programme : visite guidée du Palais Topkapi, du musée Sainte-Sophie, croisière sur le Bosphore, déjeuner sous le pont Galata… Un séjour qui s’est terminé en beauté par une soirée de Gala exceptionnelle sur l’île de Suada.

     

    Si l’année dernière, “Road to Istanbul” avait permis de récompenser les 100 best performers exclusivement issus des équipes opérationnelles au Maroc, cette année, Intelcia a élargi sa sélection à l’ensemble des sites du groupe. Une initiative qui répond parfaitement aux engagements de l’entreprise en faveur de la valorisation et de la promotion de ses talents. Rendez-vous est donc pris pour l’année prochaine pour encore plus de surprises, de magie et de participants !

    Lire la suite
  • 06 avr - Casablanca


    Intelcia lance un programme inédit pour les lauréats des grandes écoles: « Intelcia Talent Academy » 

    Nous pensons que l’entreprise est un lieu d’innovation, d’exploration et d’évolution. C’est pourquoi Intelcia propose aujourd’hui aux jeunes lauréats des grandes écoles marocaines et françaises d’intégrer son programme « Intelcia Talent Academy » et de démarrer leur carrière au côté des managers de l’entreprise et de ses dirigeants et de devenir les futurs managers internationaux d’Intelcia  participer activement au développement du Groupe.


    Lire la suite
  • 19 nov - El Jadida


    Le Wali de la Région Casablanca-Settat inaugure le nouveau centre de contacts ouvert par Intelcia à El Jadida avec 300 nouveaux emplois à la clé.

    Casablanca, 19 novembre 2015 : A l’occasion de l’ouverture, par Intelcia, d’un second site dans la ville d’El Jadida, MM. Khalid Safir, Wali de la Région Casablanca-Settat, Mustapha Bakkoury, Président de la Région Casablanca-Settat et Mouaâd EL Jamai, Gouverneur de la Province d’El Jadida, ont procédé, mardi 17 novembre, à l'inauguration des nouveaux locaux de l’acteur majeur de la relation client, en présence de nombreux acteurs politiques et de la société civile.

    L’installation d’un second centre de contacts permettra la création de 300 emplois qui s’ajoutent aux 280 postes déjà créés par Intelcia avec son premier centre. Le nouveau site porte ainsi à 580 le nombre d’emplois créés par Intelcia à El Jadida, et à plus 3 000 le nombre d’emplois créés par le Groupe au Maroc.

    Le nouveau centre de contacts de 2.200 m² est situé sur le boulevard Mohamed VI, dans le centre-ville d’El Jadida, à proximité de la gare routière. Répartis sur quatre étages de 450 m², ses locaux modernes et spacieux offrent aux collaborateurs d’Intelcia un excellent environnement de travail, avec une terrasse de 400 m² aménagée en un espace de détente. L’ensemble bénéficie en outre d’un excellent réseau de transports en commun, d’un accès à un jardin public ainsi que d’une vue imprenable sur l’océan.

    Lire la suite
  • 23 oct - Casablanca

    Intelcia organise des séances de Speed Recrutement au Morocco Mall 


    Casablanca, 23 Octobre 2015 - Intelcia, acteur majeur de la relation au Maroc, organise les 30, 31 Octobre et 1er Novembre prochains des sessions de speed recrutement au Morocco Mall.

    En effet, afin de soutenir sa croissance et d’accompagner son développement, Intelcia recrute plus de 1500 nouveaux collaborateurs dans les métiers du support technique, du service client et de la télévente, et ce, pour l’ensemble de ses sites au Maroc ; à Casablanca et à El Jadida.

    Pour cela, Intelcia va s’installer au Morocco Mall pour trois jours d’animations et de recrutement. Au programme : du divertissement, de l’information et du recrutement.

    Les candidats pourront se présenter munis de leur CV, rencontrer les équipes recrutement et passer leur entretien sur place.

    Lire la suite
  • 09 sep - Casablanca


    2ème édition de la CEED Annual Conference

    Sous le Haut Patronage de Sa Majesté le Roi Mohamed VI, le CEED Maroc (Center for Entrepreneurship and Executive Development) organise les 15 et 16 septembre prochains la 2ème édition de la CEED Annual Conference  en présence de keynote speakers de renom et d’investisseurs du monde entier.

    L’objectif de cette rencontre est de booster les acteurs de l’entreprenariat au Maroc et de leur offrir une plateforme de networking et d’échanges d’opportunités.

    Lire la suite
  • 18 jui - Casablanca


    Dans le cadre de la cérémonie de remise des diplômes de masters  pour l’année 2014-2015, l’ESCA, école de management fondée en 1992, a décerné le vendredi 12 juin 2015 à Intelcia, le prix de l’entreprise modèle.

    En effet, à travers le « Distinguished corporate partner », l’ESCA a souhaité célébrer une entreprise qui se distingue par son développement à l’international, son engagement dans le développement des ressources humaines et son attachement à l’épanouissement et à la formation de talents.

    A travers ce trophée, l’ESCA reconnaît la qualité du partenariat qui lie l’école à Intelcia depuis octobre dernier.

    Pour rappel, plusieurs collaborateurs ont déjà bénéficié de ce partenariat à travers l’intégration de formations supérieures diplômantes à des conditions avantageuses.

    Lire la suite
  • 17 jui - Casablanca


    2500 nouveaux postes à pourvoir au sein d’un groupe en pleine expansion d’ici la fin de 2017


    Acteur majeur des métiers de l’externalisation, Intelcia vient de signer un accord de convention avec l’ANAPEC pour une durée de 3 ans (2015-2017) portant principalement sur le recrutement et l’échange de bonnes pratiques entre les deux structures signataires.

    Grâce à cet accord, Intelcia consolide son engagement envers la problématique de  l’employabilité des jeunes marocains d’une part, et d’autre part affirme son intérêt pour le partenariat public-privé comme levier de développement important.

    Lire la suite
  • 08 jui - Casablanca


    Acteur majeur des métiers de l'externalisation, Intelcia a lancé une initiative exceptionnelle en faveur de ses meilleurs collaborateurs. Avec l’implication de ses clients partenaires, le groupe a en effet récompensé ses cent meilleures performances au sein de ses activités opérationnelles dans le Royaume en leur offrant un superbe voyage à Istanbul. Chaque top performer a été sélectionné à l’issue d’un challenge qui a été proposé par Intelcia et ses clients partenaires sur une durée de deux mois.

    Lire la suite
  • 09 mar - Casablanca


     Acteur majeur des métiers de l'externalisation, Intelcia a été classé dans le top 10 des outsourceurs francophones par la revue Relations Clients Magazine, une publication de référence du secteur de l’outsourcing.


    Pour la cinquième année consécutive, Relations Clients Magazine a dressé, dans son numéro d’hiver 2014-2015, un panorama complet des outsourceurs basé notamment sur le chiffre d'affaires global en 2013 de leurs activités offshore en langue française. Avec un chiffre d’affaires de 65 millions d’euros, il ressort de ce classement qu’Intelcia est aujourd’hui le seul opérateur marocain à intégrer le cercle des dix premiers outsourceurs francophones.

    Ce classement illustre une fois encore la volonté d’Intelcia de se positionner comme un acteur de référence des métiers de la relation client en langue française. Le groupe, qui a réalisé un premier investissement de 15 millions d’euros fin 2011 dans le cadre de son implantation en France, a inauguré en janvier 2015 un 5ème site de 200 positions à Orléans. Intelcia propose aujourd’hui à ses clients une offre onshore et nearshore sur 9 sites (4 au Maroc et 5 en France) avec le concours de 3500 collaborateurs dont plus de 1000 sur le territoire français.

    Lire la suite
  • 26 fév - El Jadida

    Du 26 au 28 février prochains, Intelcia participera au forum de l’étudiant d’El Jadida. Une occasion de partir à la rencontre des talents de la région et de leur offrir la une opportunité d’évoluer au sein du groupe. Lors de cette rencontre, les candidats potentiels pourront déposer leurs CV, passer des entretiens sur place et éventuellement, repartir avec un job !


    Premier acteur de la relation client à El Jadida, Intelcia partira à la rencontre de ses futurs collaborateurs dans la capitale des Doukkala. Durant trois jours, l’équipe des recruteurs sera au stand Intelcia pour s’entretenir avec les candidats. Ces derniers passeront des tests et des entretiens le jour même.

    Lire la suite
  • 23 jan

    Le groupe Intelcia, spécialisé dans l’externalisation de la relation client inaugure ce vendredi 23 janvier à Boigny-sur-bionne dans la région d’Orléans, son 5éme site en France. Le groupe confirme sa volonté de proximité avec l’ensemble de ses clients basés en France et va ainsi générer en pleine activité plus de 200 emplois dans la région Centre.

    Lire la suite
  • 06 déc - Casablanca

    Sous l'initiative du LEO Club de Settat, Intelcia a participé à la première caravane humanitaire organisée au profit des sinistrés de Guelmim suite aux importantes inondations qu'a connu la région. 

    Lire la suite
  • 01 déc - Casablanca

    Intelcia accompagne l’Association Marocaine de Lutte contre le Sida (ALCS) dans la mise en œuvre de la quatrième édition du Sidaction.

    Lire la suite
  • 19 nov - Casablanca

    Karim Bernoussi, Président Directeur Général du groupe Intelcia et Youssef El Aoufir, Directeur Général du groupe, ont pris part aux discussions et débats organisés dans le cadre du Global Entrepreneurship Summit 2014, à Marrakech.

    Lire la suite
  • 26 oct - Casablanca

    Employeur marocain de choix, l’entreprise dispose de centaines de postes à fortes possibilités de développement pour les jeunes d’ici la fin 2014

    Lire la suite
  • 24 oct - Casablanca

    Tout au long de son expédition sur les 5 continents, l'athlète Hassan Baraka a pu compter sur le soutien d'Intelcia. En effet, le groupe a parrainé ce projet ambitieux et porteur d'un message de paix et d'amitié entre les peuples. 

    Lire la suite
  • 13 aoû - Casablanca

    203 collaborateurs d’Intelcia ont fait don de leur sang au Centre Régional de Transfusion sanguine, ce qui permettra de sauver jusqu’à 609 vies

    Lire la suite
  • 22 jui - El Jadida

    Intelcia, premier acteur marocain de l’externalisation, inaugure son nouveau centre à El Jadida. Ce huitième site de l’entreprise permettra d’offrir des opportunités d’emploi aux jeunes Jdidis pour travailler dans leur ville.

    Lire la suite
  • 04 avr - Casablanca

    Les enfants de« l’association de Soutien de l'Enfant autiste et de la Famille» passent un après-midi d’activités chez Intelcia Casablanca

    Lire la suite
  • 24 mar - El Jadida

    Le 28 mars prochain Intelcia prendra part au forum régional annuel de l’Emploi, organisé par l’Ecole Nationale des Sciences Appliquées d’El Jadida. L’entreprise qui vient de s’installer au début de l’année 2013 dans la capitale des Doukkala, en y implantant le tout premier centre ...

    Lire la suite
  • 11 mar - Casablanca

    Intelcia, entreprise leader de l’outsourcing en France et au Maroc, a reconduit son Label Responsabilité Sociale (LRS).

    Lire la suite
  • 08 mar - Casablanca

    La journée internationale des droits de la femme est une occasion de plus pour saluer la position qu’a réussi à acquérir la femme en matière d’égalité de droits en entreprise.

    Lire la suite
  • 26 fév - Casablanca

    L’entreprise avait déjà mené, en janvier 2013, une action caritative dans le même village, situé dans la région de Khénifra

    Lire la suite
  • 25 fév - Casablanca

    Forbes.com revient sur le positionnement d'Intelcia et son développement dans une interview accordée par Karim Bernoussi.


    Lire la suite
  • 17 jan - El Jadida

    Intelcia vous ouvre ses portes à El Jadida !

    Lire la suite
  • 08 jan - Casablanca

    La culture d’Intelcia, parfaitement reflétée dans la nouvelle identité visuelle de l’entreprise

    Lire la suite
  • 19 nov - Dreux (28)

    En présence de la Ministre Najat Vallaud-Belkacem, Intelcia signe des accords pour promouvoir l’emploi

    Lire la suite
  • 19 nov - Dreux (28)

     Intelcia France s’engage en faveur de l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap

    Lire la suite
  • 30 oct - Casablanca

    Remerciements à Gérard Hamel, Maire de Dreux 

    Lire la suite
  • 24 oct - Dreux (28)

    Le leader des services d’externalisation sur mesure accueille l’ancien Premier ministre sur son site de Dreux

    Lire la suite
  • 23 oct - Casablanca

    Intelcia participe au rekrute iDays 

    Lire la suite
  • 17 jui - Casablanca

    Visite du Ministre de l’agriculture Aziz AKHANNOUCH le Vendredi 17 Juin au centre d’information du Ministère à Intelcia.

    Lire la suite
  • 14 jui - El Jadida

    Ouverture prochaine du site Intelcia El Jadida dans un immeuble de 1640 m2 sur 3 étages.

    Lire la suite
  • 14 jui - Dreux (28)

    Vendredi 14 juin a lieu la signature officielle de la charte Entreprises et Territoire entre Dreux agglomération et trois entreprises, dont Intelcia, en présence des médias.

    Lire la suite
  • 22 avr - Dreux (28)

    Le site de Dreux accueille Didier Martin, préfet d’Eure-et-Loir et Gérard Hamel, président de Dreux-Agglomération 

    Lire la suite