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Desenvolver líderes, potenciar resultados.
Na Revista Human, Ricardo Salgado partilha como o hashtag#GrowIN está a transformar a liderança nos Contact Centers. Desenvolver as competências humanas, a inteligência emocional e uma comunicação eficaz cria um impacto direto na experiência do cliente e na motivação das nossas equipas.
Com mais de 700 líderes envolvidos neste programa, a INTELCIA está a criar verdadeiros motores de cultura, performance e retenção.
"Investir nas pessoas não é apenas a escolha certa, é uma estratégia vencedora."
