É com grande satisfação que partilhamos o mais recente artigo da nossa CEO Carla Marques na CNN Portugal.

Neste texto, Carla Marques aborda como o Customer Experience é também uma experiência de marca, e no quão relevante é personalizar experiências e otimizar a comunicação omnicanal.
Para a INTELCIA é essencial promover a reflexão e o debate sobre estes temas, no sentido de apoiar líderes, organizações e profissionais na tomada de decisões orientadas para um futuro de excelência de serviço e experiência do cliente.

Convidamos todos a ler o artigo e a partilhar as suas perspectivas.

Leia o artigo completo na CNN Portugal - https://shorturl.at/gxE2x