Intelcia obtient le renouvellement du Label Responsabilité Sociale (LRS) de la relation client et de la Certification Qualité NF 345

Casablanca
06/02/2018

Cette double reconduction témoigne à la fois de la démarche qualité pérenne du Groupe, tournée vers l’amélioration continue et la satisfaction de ses clients et des bonnes pratiques déployées par Intelcia, en faveur d’une relation client socialement responsable et de son niveau d’exigence élevé en matière de ressources humaines, de pratiques managériales et sociales, au cœur de ses préoccupations. A propos du Label LRS Depuis sa création en 2004, Le label LRS attribué par l’Afnor à l’issue d’un audit indépendant, distingue les bonnes pratiques sociales des acteurs de la relation client essentiellement en termes de gestion et de développement des ressources humaines, de dialogue social, de pratiques commerciales, de gouvernance, de questions environnementales ou encore d’engagement sociétal.

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