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Conversas InPar | In Partnership Business Consulting
Na Intelcia, a gestão eficaz de reclamações é um pilar fundamental para garantir uma experiência excecional aos nossos clientes.
Por partilharmos o mesmo compromisso com a excelência, marcámos presença nas Conversas InPar - In Partnership Business Consulting, um espaço dedicado à partilha de conhecimento e boas práticas no relacionamento com o cliente.
Ricardo Salgado e Zeinul Jamal partilharam a sua visão e experiência sobre os desafios e oportunidades que a Customer Experience e a Gestão de Reclamações representam, reforçando o nosso compromisso contínuo com a excelência operacional e a qualidade de serviço.