O que sustenta a excelência de um serviço e garante a confiança de quem o utiliza?
No mais recente episódio do videocast The Voice Behind the Code, promovido pela Aubay Portugal e conduzido por Frederico Amoreira, o nosso IT & Innovation Director Alexandre Oliveira Correia, junta-se ao Bruno Cardoso, da QualityAI, para debater o impacto real da Inteligência Artificial e da qualidade tecnológica nas operações.
Da automação no atendimento ao software testing, a conversa aborda um desafio crítico para os negócios: como implementar tecnologia e IA com valor mensurável, garantindo rigor e eficiência sem nunca perder a proximidade e o fator humano por trás de cada interação.
Na Intelcia, acreditamos que a verdadeira inovação acontece precisamente aí, quando a tecnologia amplia as capacidades operacionais e coloca as pessoas no centro da experiência.
Assista à conversa completa: https://lnkd.in/eWUaFK9P