Um obrigado especial a todos pela sua entrega e dedicação a um serviço de excelência, que nos permitiu continuar no topo. Esta equipa é a prova de que quando se coloca o cliente em primeiro lugar, os resultados surgem naturalmente.  Fomos distinguidos, pela segunda vez consecutiva, com o Prémio Cinco estrelas 2025 na categoria «Outsourcing dos Serviços de Apoio ao Cliente»

A Intelcia foi submetida a uma das metodologias mais rigorosas do mercado para alcançar este prémio. Com uma satisfação global de 78,2%, destacaram-se indicadores como:

-  8,28 em Satisfação pela Experimentação
-  8,00 em Relação Qualidade-Preço
- 8,20 em Intenção de Recomendação

Como refere a nossa CEO, Carla Marques: “2025 foi um ano de crescimento, marcado pela transformação digital das nossas operações e processos e pela expansão para novos mercados, incluindo o Brasil. É um orgulho sermos merecedores da confiança dos nossos clientes e parceiros, sabendo que esta distinção é fruto do compromisso dos nossos 7.000 colaboradores que prestam um serviço cada vez mais próximo e de qualidade. Em 2026, continuaremos a investir nos nossos clientes e parceiros, explorar novas geografias, mantendo a inovação e a excelência como pilares da nossa estratégia.”

Este reconhecimento é de todos nós! Para já é garantido e reconhecido que vamos continuar a criar experiências únicas e a levar os nossos serviços ainda mais longe. 

Obrigado a todos os que fazem parte deste percurso!