Santiago de Chile, 28 de agosto de 2025, Intelcia participa en el Congreso presencial de CRIC Chile, un punto de encuentro clave para los líderes de la industria de contact centers y BPOs en la región. Nuestra compañía forma parte del panel dedicado a los BPOs, compartiendo escenario con otros referentes del sector.

En este espacio presentamos cómo estamos combinando nuestras capacidades operativas con el potencial de la inteligencia artificial, la automatización y la analítica avanzada, para transformar la manera en que operan los BPOs y afrontar con éxito las demandas de un mercado cada vez más exigente.

Nuestra intervención aborda casos concretos en los que la innovación ya está teniendo un impacto real: procesos más eficientes, una mayor calidad de servicio y una experiencia de cliente diferencial. Asimismo, ponemos sobre la mesa los retos que enfrenta la industria en esta nueva etapa, tanto en Chile como en el resto de la región.

El panel tiene lugar a las 14:45 h en el Salón Araucano, en el marco del Congreso CRIC Chile.

En Intelcia agradecemos a CRIC Chile su esfuerzo y dedicación en la organización de este evento, que representa una gran oportunidad para compartir conocimiento, impulsar la innovación y seguir construyendo el futuro de los BPOs.