- Un fast track de 3 ans via un parcours de formations et certifications
- Un mentoring direct par les membres du Comite de Direction
- Objectif : former les futurs managers et leaders du Groupe pour accompagner son expansion
Paris, le 12 Avril 2021 - Avec ses derniers developpements aux Etats-Unis, en Amerique Latine et dans les Caraibes, Intelcia se positionne desormais comme un global player de I'outsourcing avec une presence dans 17 pays et un effectif de 30000 collaborateurs a fin 2021.
Le Groupe entre de ce fait dans une nouvelle phase de croissance apres s'etre impose parmi les leaders du marche francophone. Ainsi, pour consolider sa presence dans ses nouveaux territoires anglophones et continuer de faire evoluer son activite sur les 3 continents -Afrique, Europe, Amerique-, Intelcia a decide de passer a I'offensive sur le marche des « Talents » en portant sur le plan international son "Graduate Program". Un programme specifique de recrutement et de formation lance en 2016 et destine aux diplomes des grandes ecoles de commerce et d'ingenieurs. Objectif : faire de ces talents des managers internationaux et futurs leaders a meme de porter l'expansion du Groupe dans de nouvelles geographies mais aussi de nouveaux metiers.
Le « Graduate Program » offre un parcours complet de trois ans a ces jeunes talents, avec 3 a 5 missions d'une duree de 6 a 12 mois au sein des differentes directions centrales. Un passage par la production est de rigueur afin de bien comprendre le creur de metier du Groupe. Le parcours est ponctue par une mission de 6 mois a l'international. Tout au long des 3 annees, le talent suit un parcours parallele de formation sur la gestion de projet (PMP, CAPM), le management, etc.
« Ce programme est un accelerateur de carriere qui permet a ces jeunes Talents d'acceder a des postes de management au bout de 3 ans. Coaches directement par les directeurs des directions dans lesquelles ils evoluent, les talents gerent differents projets et beneficient en parallele d'un parcours complet de formation incluant des certifications en gestion de projet et management», explique Iman Benabdallah, Directeur Talent Management d'Intelcia. En effet, le programme permet aux talents d'avoir acces aux plus hautes instances de decision du Groupe ; ce qui leur donne la possibility d'avoir une vision 360 de I'entreprise.
A ce jour, 5 laureats sont issus du programme sur un total de 18 participants. « L'objectif est de doter le Groupe des meilleures competences pour etendre son footprint dans les nouveaux territoires apres s'etre impose dans le top 5 des outsourceurs francophones », ajoute Iman Benabdallah. Pour 2021, le Groupe compte doter dans un premier temps 7 pays du Groupe prenant part au « Graduate Program » d'au moins 1 talent, voire plus en fonction des besoins de chacun.
A PROPOS D'INTELCIA
Acteur global de l'outsourcing, Intelcia accompagne ses clients depuis 20 ans dans l'externalisation de leurs operations, en conjuguant talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure a des clients nationaux et internationaux. Afin de permettre a ses clients de se concentrer sur leurs enjeux et creur de metier, Intelcia propose une offre globale Onshore, Nearshore et Offshore autour de 4 poles de solution : Gestion de la Relation Client, Externalisation de Solutions IT, BPO (Business Process Outsourcing) et Services Digitaux.
Present en Europe, en Afrique et en Amerique, a travers 17 pays, le groupe compte actuellement pres de 27000 collaborateurs repartis sur 56 centres*. Le chiffre d'affaires estime a fin 2020 devrait s'elever a 350 millions d'euros, avec des previsions pour 2021 de 400 millions d'euros. Depuis 2016, Intelcia compte le Groupe Altice parmi ses actionnaires ; partenaire sur lequel il s'appuie pour accelerer sa croissance a international.
* dont 14 centres partenaires sur 7 pays
A PROPOS D'INTELCIA FRANCE
L’aventure Intelcia France débute en 2011 suite à l’acquisition de The MarketinGroup qui comptait autour des 1000 collaborateurs, l’antenne hexagonale du groupe compte aujourd’hui 7 sites dont le siège qui se trouve à Neuilly-sur-Seine.
Pour accompagner ses clients, Intelcia France compte à ce jour 2295 collaborateurs présents sur plusieurs régions à savoir : Dreux, Champs sur Marne, Charleville-Mézières, Lyon, Marseille ainsi que Boigny-sur-Bionne.