Industrias
Turismo
Desde la pandemia, la demanda es cada vez más exigente y ha supuesto un punto de inflexión de una nueva etapa en el sector turístico. La reciente evolución del sector ha puesto de relieve la necesidad de que los profesionales de turismo aceleren su transformación para satisfacer las necesidades de los clientes que buscan una experiencia memorable, única y sin fisuras, estén donde estén y a través de los canales que elijan.
Intelcia ofrece su experiencia en la relación con el cliente y soluciones tecnológicas avanzadas para desplegar una verdadera estrategia omnicanal, la clave para satisfacer plenamente el deseo de inmediatez y autonomía de los viajeros.
Retos
- Mejorar la experiencia del cliente
- Encontrar nuevas vías de crecimiento
- Entorno competitivo
Nuestras soluciones
- Oferta omnicanal para que los clientes interactúen de forma coherente a través de múltiples puntos de contacto.
- Soluciones de atención como chatbots, voicebots y asistentes virtuales para satisfacer las demandas de inmediatez de los clientes y ofrecer una experiencia cómoda y sin fricciones.
- Una oferta completa e integrada para gestionar las relaciones con los clientes: captación de clientes, fidelización y creación de valor.