Flexibilidad y Conciliación: Mejora del Clima Laboral en Atención al Cliente

Análisis Predictivo para transformar la atención al cliente

"EL PAPEL FEMENINO EN CARGOS DE DIRECCIÓN: CÓMO IMPULSAR LA VISIBILIDAD DE LA MUJER LÍDER"

El poder de los datos: impulsando el crecimiento empresarial

Claves para retener el talento en las empresas

Intelcia: Tres Años Consecutivos Como una de las Mejores Empresas para Trabajar Según Forbes

Turismo 4.0: La Revolución de la IA y los Algoritmos en el Sector Turístico

Inteligencia Artificial en el sector Retail

El cambio pasa por la formación

Intelcia analiza el impacto de la Inteligencia Artificial en la experiencia de cliente en Retail Forum

Innovación Tecnológica: Transformando la Experiencia del Cliente

Operaciones inteligentes

IMPORTANCIA Y VALOR DEL CONTACT CENTER EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Intelcia integra la IA Generativa como herramienta clave en el desarrollo de operaciones inteligentes

Intelcia, More Human than Ever

“La igualdad y la conciliación son clave en Intelcia, las mujeres representan el 72% de la plantilla”

Los trabajos que estarán en demanda en 2030 aún no existen.

INTELCIA RECIBE 4 GALARDONES EN LOS PREMIOS EXCELENCIA DE RELACIÓN CON EL CLIENTE

Así es como los asistentes virtuales están revolucionando los negocios:

Laia Mercadal, nueva directora de Consultoría y Transformación Digital de E-voluciona

Identificación de clientes y autenticación de identidades, retos en los Contact Centers

El enfoque centrado en la CX de Intelcia genera 51 millones en recuperación de deuda

Desmontando los mitos del Contact Center

Cómo ayuda la robótica al CX

Estas son las tecnologías que están mejorando la experiencia de los empleados:

Reskilling y Upskilling claves para la gestión del talento y la adaptación al cambio

Intelcia repite este verano con su Summer Camp que fomenta el talento joven en las carreras STEM

ANA CARTÓN, DIRECTORA DE RRHH DE INTELCIA SPAIN & LATAM, SELECCIONADA COMO UNA DE LAS MEJORES DIRECTIVAS SEGÚN FORBES

INTELCIA RECIBE TRES PREMIOS PLATINUM 2023

Retención de clientes a través de la Inteligencia Artificial

Gestión de deuda

Intelcia entre las mejores empresas para trabajar en España según Forbes

La tecnología como aliada del empleado

Intelcia apuesta por la digitalización en el área de RR.HH., con un modelo de selección virtual

INTELCIA LANZA UN NUEVO MODELO DE SELECCIÓN 100% VIRTUAL

E-voluciona by Intelcia: trayectoria, tendencias y desafíos de la CX

Entrevista a Antonio Díaz en el Economista

La tecnología al servicio de los empleados

Soluciones no code para reskilling y upskilling

Entrevista a Ana Cartón en RRHH Digital

Intelcia recibe el distintivo Retribución Más Igual 2023

Intelcia recauda con su línea de recobros 51 millones de euros en el último año

Intelcia analiza el futuro de la experiencia de cliente en Retail Forum

Entre nubes múltiples, IA, ML, Ciberseguridad proactiva.

La realidad virtual nos permite estar más conectados

Chatbot o App: Un resumen de lo que no puede faltar en tus herramientas de atención al cliente

Analítica de Datos: clave en el servicio hiperpersonalizado

8M: La Mujer en el entorno laboral

“E-voluciona By Intelcia ayuda a Mapfre en su camino hacia la omnicanalidad”

«La rápida adaptación y el ADN marcado por la innovación nos ha permitido diferenciarnos del resto», A. Díaz, (E-voluciona)

Antonio Díaz (E-voluciona): «La inteligencia artificial no debería impactar el trabajo humano»

IA, Cloud y Seguridad, los motores de innovación para la atención al cliente

Sandra Gibert, comparte los retos de CX en el 2023

Coriolis Service becomes Intelcia

CBRE GWS realizará el mantenimiento de las oficinas

Intelcia Group launches E-Voluciona, its new consulting and innovation division

Intelcia & Google Workspace sign a partnership

Intelcia Spain & Latam inaugura 2023 con tres nuevas certificaciones de seguridad de alto nivel

Intelcia recauda más de 11.000 kg de alimentos para familias

Intelcia strengthens its position as a global outsourcer with the acquisition of spanish company Unisono

Intelcia celebrates its 20th anniversary and demonstrates its commitment to serving its communities

A new model to support regional development in Morocco

Unprecedented mobilization of Intelcia employees for the special fund to fight Covid-19 in Morocco

Intelcia continues its strategic diversification with the creation of the Intelcia IT Solutions division